Willkommen bei Qyrlando! In diesem Dokument erklären wir Ihnen ausführlich, wie wir auf unserer Bildungsplattform Tracking-Technologien und andere Datenerhebungsmethoden einsetzen. Unser Ziel ist es, dass Sie nachvollziehen können, welche Informationen wir sammeln, warum das passiert und wie Sie selbst Kontrolle behalten. Wir glauben, dass Vertrauen und Transparenz unabdingbar für eine erfolgreiche Lernerfahrung sind.
Tracking-Technologien sind allgegenwärtig auf modernen Webseiten und bilden das Rückgrat vieler Dienste, die Sie als selbstverständlich ansehen. Sie helfen nicht nur dabei, Seiten technisch am Laufen zu halten, sondern ermöglichen es auch, Lerninhalte zielgenau bereitzustellen, die Nutzererfahrung zu verbessern und den Datenschutz zu wahren. Ohne solche Technologien wäre die Verwaltung von Kursfortschritten, personalisierte Empfehlungen oder die Analyse von Lernverhalten schlichtweg nicht möglich.
Das Zusammenspiel dieser Technologien sorgt dafür, dass Qyrlando als ganzheitliches Bildungssystem funktioniert. Während notwendige und funktionale Elemente das Grundgerüst bilden, liefern Performance- und Personalisierungs-Tools wichtige Informationen, um die Plattform kontinuierlich zu verbessern. Am Ende profitieren Sie als Nutzer von einer Umgebung, die sich ständig weiterentwickelt und auf Ihre Bedürfnisse eingeht.
Sie haben immer das Recht, selbst zu entscheiden, welche Daten Sie mit uns teilen. Die Datenschutzgesetze, etwa die DSGVO, räumen Ihnen umfangreiche Kontrollmöglichkeiten ein – und wir nehmen das sehr ernst. Sie können Tracking-Technologien in Ihrem Browser einschränken oder ganz abschalten, wobei manche Funktionen dann leider nicht mehr zur Verfügung stehen.
Darüber hinaus bieten wir auf Qyrlando ein eigenes Präferenzzentrum an, in dem Sie mit wenigen Klicks festlegen können, welche Tracking-Kategorien Sie zulassen. Wenn Sie beispielsweise nur für notwendige Cookies zustimmen, werden keine weiteren personenbezogenen Daten für Analyse- oder Personalisierungszwecke gesammelt. Die Einstellungen können jederzeit angepasst werden, sodass Sie auch nachträglich Ihre Meinung ändern können.
Manche Nutzer möchten mit zusätzlichen Maßnahmen für noch mehr Privatsphäre sorgen. Hierzu zählen etwa Browser-Add-ons wie Werbeblocker oder spezielle Datenschutz-Plugins. Wir achten darauf, dass diese mit unseren wesentlichen Funktionen kompatibel bleiben, sodass Ihr Lernerlebnis nicht leidet.
Es lohnt sich, Ihre Optionen abzuwägen: Überlegen Sie, welche Daten Sie teilen möchten und wie wichtig Ihnen Komfort und Funktionalität beim Online-Lernen sind. Wir unterstützen Sie dabei, die passende Balance zu finden.
Wir möchten, dass Sie wissen, was mit Ihren Daten geschieht, auch nachdem sie erhoben wurden. Unterschiedliche Datentypen haben bei uns verschiedene Aufbewahrungsdauern: Kursfortschritte werden beispielsweise für die Dauer Ihres Kontos gespeichert, während Analysedaten nach spätestens 24 Monaten anonymisiert oder gelöscht werden. Löschroutinen laufen automatisch, damit keine unnötigen Informationen aufbewahrt werden.
Sicherheit steht bei uns weit oben. Wir verschlüsseln sensible Daten sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung. Zusätzlich gibt es regelmäßige Überprüfungen unserer Systeme sowie Zugriffsbeschränkungen – nur befugte Mitarbeitende können auf personenbezogene Informationen zugreifen. Technische Schutzmaßnahmen wie Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme sind bei uns Standard.
In manchen Fällen verknüpfen wir Ihre Daten mit anderen Quellen, etwa um Ihren Bildungsweg besser zu verstehen. Haben Sie sich beispielsweise mit einem externen Bildungspartner angemeldet, können bestimmte Angaben abgeglichen werden, um Ihnen den richtigen Kurs zuzuweisen. Diese Integrationen werden stets so gestaltet, dass Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt.
Qyrlando erfüllt sämtliche gesetzlichen Vorgaben für digitale Bildungsangebote, einschließlich der DSGVO und ergänzender Regelungen für den Bildungsbereich wie das TTDSG. Unsere Prozesse und Richtlinien werden regelmäßig überprüft, um neue Anforderungen schnell umzusetzen.
Für Nutzer außerhalb Deutschlands gelten teilweise länderspezifische Vorgaben. Wir passen unsere Datenverarbeitung an diese Gegebenheiten an und setzen, falls erforderlich, zusätzliche Schutzmaßnahmen für internationalen Datentransfer ein. So erhalten alle Lernenden eine faire und rechtskonforme Behandlung.
Qyrlando arbeitet mit ausgewählten Partnern zusammen, die bestimmte Dienstleistungen auf unserer Plattform bereitstellen oder unterstützen. Dazu gehören zum Beispiel Zahlungsdienstleister, Anbieter interaktiver Lerninhalte sowie Unternehmen, die Analysedienste oder Supportfunktionen übernehmen.
Diese Partner können verschiedene Arten von Daten sammeln, etwa Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen, verwendete Browsertypen oder Ihre Interaktionen mit spezifischen Lernmodulen. Ziel ist es, Zahlungen sicher abzuwickeln, Lernangebote zu verbessern oder Supportanfragen effizient zu bearbeiten.
Die von Partnern erhobenen Daten werden genutzt, um zum Beispiel die Wirksamkeit von Lernmaterialien zu bewerten oder technische Probleme schneller zu beheben. Im Rahmen von Supportfällen können Informationen ausgetauscht werden, um Ihnen passgenau zu helfen – allerdings stets unter strengen Datenschutzauflagen.
Sie behalten die Kontrolle: Über unser Präferenzzentrum können Sie die Nutzung bestimmter Dienste von Drittanbietern gezielt steuern oder ablehnen. Manche Anbieter bieten zusätzlich eigene Opt-out-Möglichkeiten an, etwa für Analyse- oder Werbezwecke.
Für jede Zusammenarbeit mit externen Partnern gibt es vertragliche Datenschutzvereinbarungen. Darüber hinaus werden technische Maßnahmen wie Pseudonymisierung oder Zugriffsbeschränkungen eingesetzt, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen.
Neben klassischen Cookies setzen wir auch andere Methoden ein, um Informationen über Ihre Nutzung zu gewinnen. Dazu zählen sogenannte Web-Beacons, Clear GIFs oder Pixel-Tags – kleine grafische Elemente, die uns signalisieren, ob und wie bestimmte Inhalte angesehen wurden. Gerade bei Video-Lektionen können wir so nachvollziehen, an welcher Stelle Lernende am häufigsten pausieren oder wiederholen.
Lokaler Speicher (Local Storage) und Sitzungsspeicher (Session Storage) ermöglichen es, Informationen direkt in Ihrem Browser zu hinterlegen – zum Beispiel, welche Aufgaben Sie bereits gelöst haben. Während Local Storage Daten dauerhaft speichert, bleiben Informationen im Session Storage nur solange erhalten, bis Sie Ihren Browser schließen.
Geräteerkennung erfolgt bei uns etwa über technische Merkmale wie Bildschirmauflösung oder installierte Schriftarten. Das hilft uns, die Darstellung von Kursinhalten an verschiedene Endgeräte anzupassen und gleichzeitig potenziellen Betrug zu verhindern, etwa bei Online-Prüfungen.
Unsere Server erfassen automatisch Protokolldaten – zum Beispiel, welche Seiten wann aufgerufen wurden, welche Fehler aufgetreten sind oder mit welcher Geschwindigkeit Inhalte geladen wurden. Diese Informationen dienen ausschließlich dazu, technische Probleme zu erkennen und die Plattform stabil zu halten.
Sie können viele dieser Technologien in Ihren Browser-Einstellungen oder über unseren Präferenzmanager steuern. Für Local Storage gibt es meist im Browser eine Option, gespeicherte Daten einzusehen und zu löschen. Bei Web-Beacons lässt sich der Einsatz häufig durch Blockieren von Drittanbieter-Inhalten einschränken.
Wir überprüfen diese Richtlinie mindestens einmal jährlich sowie bei wesentlichen Veränderungen unserer Datenverarbeitung oder rechtlichen Anforderungen. So stellen wir sicher, dass alle Informationen aktuell und nachvollziehbar bleiben.
Sollten sich Änderungen ergeben, informieren wir Sie frühzeitig. Das geschieht entweder direkt auf unserer Webseite, per E-Mail oder über Push-Nachrichten innerhalb der Plattform. Sie erhalten so rechtzeitig Gelegenheit, sich mit den Neuerungen vertraut zu machen.
Jede Version dieser Richtlinie erhält eine eindeutige Nummer und ein Veröffentlichungsdatum. Frühere Versionen stellen wir auf Wunsch zur Verfügung, damit Sie nachvollziehen können, wie unsere Prozesse sich entwickelt haben.
Wenn wir grundlegende Änderungen an der Art oder dem Umfang der Datenerhebung vornehmen – etwa neue Tracking-Kategorien einführen oder bestehende Technologien für zusätzliche Zwecke verwenden –, holen wir erneut Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. So bleibt Ihre Zustimmung immer auf dem aktuellen Stand.